Секреты сарафанного радио. Отчет об участии в мастерской

секреты_сарафанного_радиофото: Людмила Фатеева

У меня пунктик по поводу клиентского сервиса и всегда очень переживаю и воспринимаю близко к сердцу, когда что-то идет не так. А еще я долгое время стеснялась просить отзывы о своей работе. С этим «багажом» я и пришла на курс «Секреты сарафанного радио» от «Думать как клиент», в качестве экспертов выступали сами основатели компании Дарья Калашникова и Роксана Исоян.

Дарья и Роксана — настоящие профи в области клиентского сервиса и это чувствуется сразу. Еще на этапе бронирования и оплаты курса чувствуется как им дорог и важен каждый ученик. Твое мнение не просто принимается во внимание, оно действительно учитывается, мне, например, предоставили счет в paypal, когда я не смогла провести оплату картой, а когда меняли график встреч мое расписание тоже учли.

Continue reading

Интервью со Славой Planeta 108: самый важный проект в жизни — это научиться жить так, как хочется.

Slava Planeta 108

Мы познакомились со Славой летом прошлого года в Лиссабоне. Он только прилетел с острова Бали и отправился в путешествовие по Европе.

Слава — путешественник, предприниматель в духе Тима Ферриса и автор проекта Planeta 108. А еще он dj, актер и книгоман.

Несколько лет назад он оставил скучную жизнь офисного работника, переехал на Бали и создал онлайн бизнес, который приносит ему приличный пассивный доход. Одним соловом, сделал то, о чем многие лишь мечтают.

Признаюсь, я как-то зависла на его Youtube канале на полдня, Слава поражает своей искренностью и цепляет тем, что  публично ставит цели и отчитывается о их достижении,  рассказывает о своем опыте перемен и делится инсайтами. Одним словом, наш человек.

Мы поговорили о жизни в путешествиях, о том как появился онлайн бизнес на Амазоне и как мотивировать себя на действия, когда так хочется перемен.

— Как впечатления от Лиссабона?

— Привет! Лиссабон — отличный, теплый, приятный, легкий, светлый город! Нравится, что рядом есть океан, есть мосты, старая архитектура, брусчатка, солнце… Есть парки, очень вкусная еда, приятные цены на вино.

— Зацепил тебя город?

— Я ж приехал посмотреть на него, попытаться почувствовать, как он мне, каким я себя найду в нем, и кое-какое ощущение он для меня оставил. В нем все понятно, в нем есть ощущение спокойствия.

Но буду откровенным, мне показалось, что этот город подойдет тем, кто уже определился в жизни, кто нашел вторую половинку, и готов работать на развитие своей ячейки в обществе. Лично мне, человеку, которому, пока что, стабильность и спокойствие – “смерть”, нужны более динамичные качели. Я пока не готов к этому городу)

— Знаю, все задают тебе этот вопрос, но почему 108 стран?

— Ты не поверишь, но это не самый популярный вопрос. Наиболее часто задаваемый – «как заработать денег быстро помогите пожалуйста бегом делать ничего не хочу». Мало кого сейчас интересует желание исследовать мир и себя в этом мире. И да, это вопрос приоритета, потому что я встречал бедных людей, без денег, но стремившихся познать мир, которые просто брали рюкзак и передвигались, как могли. Мне нравится быть среди новых людей, пить чай с арабами на крыше хостела, знакомиться с безбашенными китайцами-велосипедистами, которые пересекли в -42 градуса Сибирь до самого Владивостока, оставаться внезапно жить там, где захотелось, пересекать страны автостопом, встречаться со смелыми земляками, как вы и Рома Стельмах, которые отправились набивать шишки и изучать мир заново! Ну как это возможно, если ты привязан должностными обязанностями в одном месте? Никак. Я понял, что работа мешает мне жить. Работа убивает мое желание жить. Она не дает мне быть там, где я хочу.

В то же время была некая несостыковка: я то люблю работать. Я люблю изучать, развиваться, применять, пробовать, ошибаться.

Continue reading

Я знаю почему ты до сих пор не можешь выучить английский. Мой отзыв о Skyeng

Cropped man and woman using electronic device free image

В школе мне совершенно не давался английский язык. Все началось с позорной двойки на первом уроке. Двойки совершенно несправедливой скажу я вам,  я просто забыла взять зеркальце (зачем оно вообще было нужно?!). В средней школе уроки были настоящей каторгой, грамматику я совершенно не понимала, слова запоминала плохо, произношение было ужасным, а правила чтения вообще были непонятны. До сих пор помню как вместо «Чайна» читала «Чина» и над этим смеялся весь класс.  К тому же мне «повезло» сидеть за одной партой с мальчиком, который с пеленок занимался английским с репетитором. На его фоне не только я, все выглядели мягко скажем профанами. Какая уж тут любовь.

Но это все отговорки, на самом деле мне в детстве  было непонятно зачем вообще нужно учить английский.

Путешествия за границу казались какой-то фантастикой, интернета ни в школе, ни дома не было, а вероятность пообщаться с иностранцем в реальной жизни в провинции была такой же, как встретить Лох-несское чудовище на Байкале.

Это сейчас я понимаю почему мне (и скорее всего вам) не удавалось выучить английский в школе, но так было не всегда.

Continue reading

Страх — это эгоизм? Или как перестать бояться, начать делиться и действовать

Processed with VSCO with f2 preset

Мы так часто боимся. Боимся рассказывать о себе, своих идеях, проектах. Боимся поведать миру о своих мыслях, озарениях, о прожитом опыте. Боимся создавать, боимся действовать. Мы боимся, что нас не поймут, обидят, уколют, заденут за живое.

За всем этим кроется наше эго. Мы боимся, что ему причинят боль. Мы зациклены в этот момент на себе. Как перестать бояться?

Continue reading

ИСПОВЕДЬ СЛАДКОЕЖКИ: РЕЗУЛЬТАТЫ ДЕТОКСА С DETOXICKATE

detox_c_detoxickate
Рождественская ярмарка в Лиссабоне, сверкают огни гирлянд, кружатся карусели, в воздухе витает аромат горячего шоколада,  вафель, сахарной вафли. Я вдыхаю эту сладость и … иду в кафе есть морковный суп.  Нет, это не сила воли 80го уровня, просто сейчас мне не хочется этих сладостей, сейчас другие цели и приоритеты, я стараюсь разобраться со своими пищевыми привычками и вернуться к чистому питанию с помощью курса детокса. Спустя неделю…
Итак, зимний  детокс подходит к концу (про начало эксперимента читайте тут). Что сказать, я очень довольна результатами. Самое время вспомнить о том, какие цели я ставила вначале курса:
  • Вернуться к здоровым привычкам в питании — done!
  • Преодолеть тягу к сладкому — done!
  • Повысить уровень энергии — done!
  • Сбросить пару килограмм — done!
  • Улучшить состояние кожи — none(
Для тех, кто любит цифры — на весах минус 4 кг, но даже не это главное, главное —  ощущения легкости в теле и появившаяся система в питании. Все цели достигнуты, кроме как улучшить внешний вид кожи, видимо тут дело не только в питании.
Какой главный вывод я сделала — эта программа детокса не только про еду — она про заботу и внимательное отношение к себе. 
Столько  всего  удалась обнаружить в себе по ходу программы. Расскажу, с какими сложностями я столкнулась, надеюсь кому-то этот опыт будет полезен.

Continue reading

Где остановиться в Лиссабоне: выбираем район

gde_ostanovitsya_v_lissabone
У меня часто спрашивают, где лучше всего остановиться в Лиссабоне.  Мой ответ — забронировать комнату или апартаменты на AirBnb. Если вы еще не знаете о таком, то вот вам пост-знакомство с лучшим в мире сервисом бронирования жилья, читайте!
В свой первый приезд в Лиссабон мы  тоже снимали  апартаменты на AirBnb, и я прекрасно  помню как непросто  было сделать выбор, когда в городе совершенно не ориентируешься. Именно поэтому я и решила написать для вас шпаргалку как выбирать апартаменты, если вы собираетесь в Лиссабон впервые.
Итак, рассказываю, как поступила бы я, если бы искала апартаменты сейчас, уже зная Лиссабон.

Continue reading

Зимний детокс с Detoxickate. Мой опыт

IMG_0792-2
Опыт детокса у меня уже был. Три года назад, перед свадьбой. Три недели на соках и вегетарианском питании и минус несколько килограммов, ощущение легкости и энергии. Тогда я продолжила питаться по принципам детокса, но на фоне предсвадебного стресса довела себя до критических 48 кг. Свадебное платье пришлось было прилично ушивать. Часть килограмм вернулось после того как свадебная суета схлынула и я осталась в своем комфортном весе.
С тех пор я периодически вспоминала о детоксе, смахивала пыль с дневника питания. Но мотивации снова пройти программу от начала до конца мне не хватало. А может быть мешал внутренний барьер и страх того, что я снова стану дистрофичной истеричкой. Так программа и осталась в архивах.
Этой осенью после насыщенного сезона я почувствовала, что время пришло. Энергии не хватает, большое количество хоть и совершенно прекрасного португальского кофе и выпечки уже начинают сказываться не только на уровне энергии, но и на самочувствии. И я решила попробовать детокс по-новому. Записалась на курс «зимний детокс»  консультанта по чистому питанию Кати Коваль.

Continue reading

Свой человек в Берлине: Юля Вишке

Julia_wishke_berlin

«Я никогда не заказываю экскурсии», — часто пишут мне клиенты. И я их понимаю. Однажды столкнувшись с противным гидом, задачей которого было втюхать тебе побольше стандартных экскурсий по завышенным ценам,  я зареклась пользоваться их услугами.

Заученные фразы, как из учебника, одни и те же интонации, отсутствие контакта с группой, навязывание покупок в «прикормленных» местах, — это то, как мы представляем классического гида. Создавая свои душевные экскурсии по Лиссабону, я старалась как можно дальше уйти от этого образа и доказать, что может быть по-другому (Аня, привет!).

Я вдохновляюсь  гидами новой волны. Теми, что искренне влюблены в свои города, увлечены своей темой, умеют живо рассказывать истории и вести диалог с туристами. Они ведут блоги, записывают подкасты, строят бизнес нового формата. Порой только ради их экскурсий хочется бросить все и лететь в их город.

Об этих людях и пойдет речь в рубрике «Свой человек». Я буду знакомить вас с гидами из разных уголков мира, чтобы приехав в тот или иной город вы знали, что там есть свой человек. Каждый из моих героев ответит на три вопроса: что его привело в этот город, в чем «фишка» его экскурсий и какие его три любимых места в его городе.

И мне очень приятно представить вам первую гостью — Юлю Вишке из Берлина.  Юля проводит гастро-исторические экскурсии и пишет о Берлине потрясающе вкусный блог Berlin with Sense.

Continue reading

Интервью с Еленой Резановой о том, как жить там, где нравится и делать то, во что веришь

elena_rezanova_monaco

Если есть на свете эксперт в области перемен, то это Елена Резанова. Несколько лет назад ее статья «Уроки больших перемен» разлетелась по интернету, ее прочитали сотни тысяч людей. Елена вместе со своим мужем оставила успешную карьеру и  благополучную жизнь в Москве ради того, чтобы жить, где нравится и делать то, во что верит. Дорога перемен привела ее в Монако, где она запустила авторский проект Life is now и  консультирует по вопросам карьерных стратегий, а ее муж осуществил мечту стать шеф-поваром французского ресторана. Мы побеседовали с  Еленой о больших переменах,  о коучинге, личном бренде и счастье быть на своем месте.

Continue reading

Как блогеру выйти из писательского ступора. 7 вариантов решения + мой личный опыт

kak_blogeru_viiti_iz_pisatelskogo_krizisa
Давайте начистоту, единого ответа на этот вопрос «как выйти из писательского ступора» нет. Каждый пишущий человек однажды сталкивается с этой проблемой и пытается найти свой путь выхода из кризиса. Мне помог разговор с подругой. Обсуждая наши девичьи вопросы, она вдруг сказала: «Знаешь, мой друг читает твой блог и пересказывает мне каждый пост». Чувства были смешанные, с одной стороны, очень  приятно, с другой — стало стыдно, что давно не писала. Осознание того, что меня читают незнакомые люди, что их трогают темы, которые я поднимаю, они готовы обсуждать их с близкими людьми, дало мне импульс и заставило сразу после того, как закончился разговор, открыть ноутбук и начать писать этот пост.

Вообще, за пару месяцев до дня рождения, когда серьезная цифра 30 должна была сменить 29, я больше жила внутренней жизнью, нежели активной социальной. Мне не хватало энергии, включился режим сбережения ресурсов. Конечно, это отразилось на блоге. Как говорят писатели, можешь не писать, не пиши. Я поставила на паузу рубрику дневники неидеальной жизни,  приостановила прохождение курса про счастье и моих сил хватало только на  работу с  душевными экскурсиями по Лиссабону. Блог простаивал, но я договорилась с собой о том, что мне нужна эта перезагрузка, и старалась не утопать в самокритике.

И знаете что? Это сработало, пауза помогла мне набраться сил, запастись идеями новых постов. А слова поддержки, сказанные вовремя, сработали как спусковой крючок. Вот он мой рецепт выхода из писательского ступора.

Я решила не останавливаться на описании своей истории, мы ведь помним, что универсальных рецептов не существуют. Поэтому делюсь с вами подборкой  постов моих любимых блогов, авторы которых рассказывают о своем опыте выхода из творческого кризиса. Сами того не подозревая, они стали моей группой поддержки, перечитывая их истории, я не чувствовала себя одинокой. Они очень разные и надеюсь, что в этом многообразии голосов вы тоже встретите близкие для себя смыслы  или даже родственную душу.

7 путей выхода из писательского ступора от семи  ВДОХНОВЛЯЮЩИХ блогеров

Continue reading